キャンペーンについて
Q.どんなキャンペーンですか？
A.対象のミンティア商品ご購入のレシートをアップロードし、シールを貯めてご応募いただくと、抽選でミンティアオリジナルグッズが当たるキャンペーンです。
Q.「シール」とはなんですか？
A.シールとは「応募権利」のことです。対象のミンティア商品をご購入いただいたレシートの読み込みをおこなうと、ご購入商品に応じた「本キャンペーンでの応募に使えるポイント」を獲得いただけます。「本キャンペーンでの応募に使えるポイント」を「シール」と呼んでいます。
Q.キャンペーンの対象商品はどこで販売されていますか？
A.全国のコンビニエンスストア・スーパーマーケット・ドラッグストア等で販売しております。店舗の在庫状況によりましては、キャンペーン期間中でも対象商品が無くなる場合もございます。何卒ご了承いただきますよう、お願いいたします。
Q.ECサイトやネットスーパーで購入した対象商品でも、商品の明細があれば応募ができますか？
A.申し訳ございませんが、ご応募いただけません。コンビニエンスストア・スーパーマーケット・ドラッグストア等で販売している対象商品のレシートでのみを対象としております。
Q.対象商品にはキャンペーンの告知シールなどの目印は付いていますか？
A.キャンペーン告知シールなど、対象商品を示すものはパッケージにはございません。
Q.何度でも応募できますか？
A.各コースの当選上限に達するまで複数回ご応募いただけますが、ご当選はおひとり様各コース1回までとなります。
Q.スマートフォン以外から応募できますか？
A.LINEアプリをダウンロードしたスマートフォンからご参加いただけます。フィーチャーフォン（ガラケー）からのご応募はできません。
また、スマートフォンにつきましてはiPhone、Androidのみ対応となっております。Windows Phone、BlackBerry、Nokia Ashaなどは対応外とさせていただいておりますので併せてご了承ください。
Q.「LINEで応募」とはなんでしょうか？
A.LINEで応募について、詳しくはこちらをご参照ください。
賞品について
Q.何がもらえるのですか？
A.・スペシャルリフレッシュ！コース MINTIAオリジナル「MINTIA×Snow Man ワイヤレスヘッドホン(スペシャルBOX付き)」（10シールコース） 100名様
・おうちでリフレッシュ！コース「兵庫 神戸ビーフ 赤身ステーキ(モモステーキ120g×3)」（6シールコース）300名様
・お外でリフレッシュ！コース「コールマン コンパクトフォールディングチェア (グレー)」（3シールコース）300名様
が抽選で当たります。
- ※お持ちの応募シール数に応じ、応募できるコース数が異なります。
- ※当選は、全コースおひとり様1回までとなります。
Q.スペシャルリフレッシュ！コース MINTIAオリジナル「MINTIA×Snow Man ワイヤレスヘッドホン(スペシャルBOX付き)」（10シールコース）の賞品仕様を教えてください
A.本キャンペーンオリジナルで制作したヘッドホンになります。Bluetoothでお持ちのスマートフォンやPCに接続することで音楽を楽しむことができます。また、ヘッドホンは特製のボックスに入れてお手元にお届け予定でございます。
ヘッドホンサイズ：約H18.5cm×W18.5cm
スペシャルボックスサイズ：約H20cm×W21cm×D18cm
- ※サイズはイメージです。変更になる可能性もございます。
- ※お届けされた際には充分にバッテリーがない可能性がございます。充電を行ってからお楽しみください。
- ※電子機器と接続の際には同梱の説明書をよくお読みください。
Q.おうちでリフレッシュ！コース「兵庫 神戸ビーフ 赤身ステーキ(モモステーキ120g×3)」（6シールコース)の賞品仕様を教えてください
A.神戸ビーフは、兵庫県内で生産される優れた但馬牛から、県内の農家が飼育技術を駆使して作りだした牛肉です。神戸ビーフの素牛である但馬牛は、昔から兵庫県北部の但馬地方の山あいで澄みきった空気と清らかな清流、豊富な山野草など恵まれた自然環境に育まれながら、長い歳月をかけ、多くの人々の努力により、肉用牛としてつくりだされたものです。
消費期限：30日
アレルギー：アレルゲン(28品目中)牛肉
- ※冷凍便にて配送いたします。到着いたしましたら、冷凍庫にて保管してください。
Q.お外でリフレッシュ！コース「コールマン コンパクトフォールディングチェア (グレー)」（3シールコース)の賞品仕様を教えてください
A.座り心地にこだわったコンパクトなロースタイルチェアです。
・座面高約28cmの低さで座り心地の良いローチェア
・肌触りが良いウッドアームレスト
・持ち運びに便利なハンドル付き
※詳細情報
メーカー：Coleman
サイズ：（使用時サイズ）約W54×D55×H61cm （収納時サイズ）約W54×D8.5×H56.5cm
重量：約2.1kg
素材：シート/ポリエステル、フレーム/アルミニウム、アーム/天然木
Q.当選した場合、何か連絡はありますか？
A.ご当選者様には当選時に「LINEで応募 お知らせ」LINE公式アカウントから当選通知をお送りさせていただきます。なお、「ミンティア」LINE公式アカウントからの当選通知はございません。
Q.当選メッセージを削除してしまった・消えてしまったので再送して欲しい。
A.当選メッセージの再送はできません。
詳細を確認したい場合は、「LINEで応募」LINE公式アカウントのメニュー「獲得した景品」よりご確認が可能です。
Q.賞品はいつ頃発送されますか？
A.賞品の発送は2023年6月下旬～7月上旬を予定しております。
レシートについて
Q.登録したレシートが有効か無効か確認できますか？
A.マイページの「応募シール獲得履歴」でご確認いただけます。レシート画像の問題で無効だった場合、『エラー』と表示されます。
Q.レシートがアップできません
A.レシートの画像やレシートに記載されている情報が、有効となるレシートの条件をみたしているか確認し、再度画像を撮影/読み込みしてください。また、15MB以下かつJPG/JPEG/PNGの画像でないと読み込みができないためご注意ください。
Q.『ただいま確認中です』という画面が出てきました。
A.スタッフが確認をしております。お預かりしているレシートの確認状況は、マイページの「応募シール獲得履歴」よりご確認いただけます。対象商品の購入が確認できた場合のみ、「LINEで応募 お知らせ」公式アカウントより応募シール獲得通知が届きます。万が一、対象商品の購入が確認できなかった場合、「応募シール獲得履歴」の該当欄に「エラー」と記載させていただきます。なお、スタッフによる確認には最大7～10日かかる場合がございます。
Q. 『ただいま確認中です』という画面が出て画像確認中となってから、更新されません。
A.お待たせして申し訳ございませんが、最大10日程度かかってしまうこともございます。確実にスタッフが順次対応しておりますので、少々お待ちいただけると幸いです。
また、他のレシートで新たに応募を進めていただくことは可能です。
Q.画像確認中のレシートを再度読み込んでしまった・読み込むと「受け取り済みエラー」が出てきました。
A.確認中と表示されたレシートは、その後読み込むと、受け取り済みエラーが表示されますので、読み込みをお控えいただくようお願いいたします。
なお、最初にご登録いただいたレシート画像が条件を満たしていれば、有効なレシートと判定し、シールを付与させていただきます。
Q.複数枚のレシートをまとめて登録できますか？
A.恐れ入りますが、一度にご登録できるレシートは1枚となります。レシート1枚ごとに、購入個数申請ご入力とレシート登録をお願いいたします。
Q.複数枚分のレシートの購入個数をまとめて入力したが、レシートが1枚しか登録できなかった・購入個数申請がレシート個数を上回る状態で登録を進めてしまった
A.スタッフが画像確認後に判定結果「エラー」とさせていただきます。その後、レシート1枚ごとにご購入個数申請・レシート登録を再度行っていただければ、条件を満たしていれば有効と判定し、シールを付与させていただきますので、再操作をお願いいたします。
Q.レシートに正式な商品名が記載されていませんが、どうすればいいですか？
A. 事務局でレシートの印字傾向も把握しており、「購入日時」、「購入店舗電話番号」「対象商品金額」、「合計金額」と合わせて判断いたしますので、正式な商品名でなくとも、問題ございません。
Q.レシートに購入個数が記載されていませんが、どうすればいいですか？
A. 「購入日時」、「購入店舗電話番号」、「対象商品名」、「対象商品金額」、「合計金額」が記載されているレシートであれば対象となります。
ご応募時にご購入いただいた商品数をご入力していただくページがございますので、その際に、ご購入された商品数のご記入をお願いいたします。
Q.購入したレシートをなくしてしまったのですが応募できますか？
A.申し訳ございません。対象のミンティア商品ご購入レシートが必須となりますので、購入レシートを読み込みいただけない場合は応募不可となります。
Q.レシートに記載されている個人情報はどうしたらいいですか？
A.レシートに記載の個人情報(クレジットカードの番号等)については、一切取得しておりませんので、個人情報などの記載がある場合は、該当の情報部分を隠すか、塗りつぶしてから、ご応募ください。
Q.レシートが長いのですが、一部のみ撮影した画像でも応募できますか？
A. 「購入日時」、「購入店舗電話番号」、「対象商品名」、「対象商品金額」、「合計金額」、が全て鮮明に写った画像でご応募ください。
長いレシートの場合、上記情報が読み取れるように折りたたんで撮影してください。
